9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Beste , Heeft u een bon of een track- en trace code ontvangen van uw retournering in september? We hebben uw e-mail in augustus in goede orde ontvangen. U kunt hetzelfde e-mail adres gebruiken om onze klantenservice te bereiken. Bovendien geeft u in de e-mail aan dat u de Quickmax heeft besteld. De bestelling werd destijds niet in twijfel getrokken.

8 jaren geleden - Klopt, iemand anders had dat besteld en destijds ook gemaild daarover. Ikzelf heb nooit wat besteld, echter alleen retour gestuurd. Heb daar een bon van gehad, maar die heb ik weggegooid. Bewaar dat nooit zo lang

8 jaren geleden - Beste , De bestelling is geplaatst onder hetzelfde e-mailadres dat u hier als contact heeft opgegeven en staat onder een corresporendere naam. Bovendien is dit ook de persoon en e-mailadres waarvan we de e-mail hebben ontvangen. Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens zijn misbruikt en u deze niet zelf heeft opgegeven, dan willen we u verzoeken om aangifte te doen van identiteitsfraude bij de plaatselijke autoriteiten. Stuur ons s.v.p. een kopie van deze aangifte als u gebruik van deze optie wenst te maken. Zonder de goederen retour te ontvangen of een bon waaruit geconcludeerd kan worden dat de retourzending is aangekomen in ons warenhuis, kunnen we anders, zonder deze kopie van identiteitsfraude, helaas de factuur niet sluiten.

8 jaren geleden - Klopt, alles onder mijn naam, e-mail en zelfs IP adres. Aangifte doen ben ik nu te laat mee en dat weten jullie ook best! Bedankt voor de service (niet). Aangezien er niet serieus op ingegaan wordt, sluit ik het af. Nogmaals ik wens geen rekeningen meer te ontvangen, ik betaal niet voor iets dat niets voor mij was én retour is gestuurd (omdat ik geen bon meer heb -_-').

8 jaren geleden - Beste , Als het vanaf uw adres en IP-adres is geplaatst, dan betekent dit dat de persoon dit vanaf uw huishouden heeft geplaatst. U zult in dat geval de kosten bij deze persoon moeten achterhalen. Daarnaast wordt er in de eerste e-mail aan ons niet aangegeven dat u zelf niet de bestelling heeft geplaatst. Er wordt gesproken in ik-vorm dus wij gaan er dan vanuit dat u de bestelling heeft geplaatst.