Mijn Klacht:
mijn dochter heeft per ongeluk via facebook op de site van LUX style gekeken, en daaruit kwam een ongewenste zogenaamde bestelling bij ons binnen,met een factuur van € 34.95. ook staat erin de mail dat er nog een verzending aan zit te komen. dit is nooit haar bedoeling geweest om iets te bestellen, hooguit even kijken wat het voor een product was.er staat in de factuur geen adres waar we het ongewenste pakketje naar terug kunnen retouneren. wat moeten we doen?met vr. groet,
Petra van Lochem
Gewenste Oplossing:
wanneer het pakketje terug gestuurd kan worden naar een bekend gemaakt adres en als er ook geen mail of verzendingen meer plaats zullen vinden van dit bedrijf.
