Mijn Klacht:
Ik ben dus eenmalig op de site geweet van Luxstyle, hier heb ik mijn gegevens moeten invullen, om de prijs te kunnen zien. Vervolgens heb ik alles gesloten en op annuleren gedrukt. Kreeg ik een mail dat het pakketje werd opgestuurd, zonder dat ik dit pakketje besteld heb. Ik heb een mail gestuurd en zij gaven aan dat wanneer je je gegevens invult je direct een bestelling plaatst, wat dus nergens stond en ook nergens op slaat. Nu moet ik het pakketje “ongewenst” terug naar Denemarken sturen en anders krijg ik een kostverhoging. Ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer, ik van het pakketje af bent zonder voor enige kosten te hoeven opdraaien. Puur omdat ik het pakketje niet eens besteld hebt.
