Klacht over Luxstyle.nl: niet bestelde en niet…

Mijn Klacht:

Op 13 februari een klacht gemeld over Luxstyle.nl over een rekening van 53,95 euro voor een niet bestelde en ontvangen product. vandaag een dreigincasso ontvangen van 83,95 euro met de mededeling binnen 5 dagen te betalen. Bij in gebreke blijven wordt het uit handen gegeven aan een externe incasso en eventuele beslaglegging op mijn bankrekening. Ik ben niet van plan om te betalen voor iets wat ik nooit besteld of ontvangen heb. En ik verzoek u dan ook om mijn gegevens uit het bestand te verwijderen en geen aanmaningen meer te sturen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 11 juni 2015 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

We sturen enkel bestellingen op wanneer er op onze site handmatig de gegevens voor het plaatsen van een bestelling wordt ingevoerd. We hebben alle relevante gegevens aan de klant verstrekt en haar geadviseerd om aangifte van identiteitsfraude te doen. Na ontvangst van een kopie van dit formulier zal alles gesloten worden.

Klacht: niet bestelde en niet ontvangen product van Luxstyle.nl

Mijn Klacht:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Luxstyle.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding