Mijn Klacht:
Ik heb op de site van luxstyle maskers bekeken maar de bestelling niet afgerond omdat de extra kosten erg hoog waren. Tot mijn verbazing krijg ik toch een zending van 5 maskers thuis met de mededeling dat de volgende levering over 3 weken al weer gepland staat. Ik kan de zending niet retourneren omdat het retouradres al is doorgestreept. Wel heb ik direct via de mail een annulering gemeld met de klacht van de ongewenste levering. Gezien de ervaringen die ik nu lees heb ik hier mijn twijfels over.
Gewenste Oplossing:
Als ik zonder kosten de zending kan retourneren en dat ik uit het bestand van deze firma wordt verwijdert.
