Klacht: luxstyle

stefan74 op 23 juli 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 23 juli 2015

Een consument heeft zich geregistreerd op de website van Luxstyle.nl, maar besloot de bestelling niet te bevestigen. Desondanks ontving hij een melding dat er een factuur zou worden verstuurd als er niet betaald werd. Na het zoeken naar ervaringen met het bedrijf, ontdekte hij veel negatieve feedback en kreeg hij geen reactie op zijn e-mail, wat zijn bezorgdheid over een mogelijke levering vergrootte.

Mijn Klacht:

Ik heb wat gesurft en kwam op de site van luxstyle, na mijn email en adres ingevuld te hebben besloot ik om er niet mee door te gaan.
Maar ik kreeg te zien dat er een faktuur opgestuurd zou worden als ik nu niet zou betalen?
Heel vreemd aangezien ik nog geen bevestiging van de bestelling had gegeven.
Toen ben ik op internet gaan zoeken naar dit bedrijf en tot mijn schrik vond ik allemaal negatieve ervaringen zoals ik net heb beschreven.
Ik heb gemaild naar [email protected] maar deze mail kwam terug als zijnde onbekend.
Ik heb nog niks ontvangen maar als ik alles moet geloven ben ik bang dat dit toch komt.
Wat moet ik doen als dit pakketje eventueel word afgeleverd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten