Mijn Klacht:
Ook ik ben er in getrapt, klik op een advertentie en ja hoor ik zit vast aan een bestelling van het wel bekende killermask. Zomaar was dit pakketje afgeleverd met een rekening van €14,91. Dit heb ik niet betaald, omdat ik dit pakketje niet besteld heb. Later kreeg ik een brief om het alsnog te betalen met extra kosten van €10,00. En nu krijg ik een e-mail met buitenrechtelijke incassokosten van maar liefst €30,00. Dit komt op een eind bedrag van €54,91, en dat terwijl ik het pakketje helemaal niet besteld heb. Ik wilden dit pakketje terug sturen, maar las bij andere consumenten dat het dan naar Denemarken terug gestuurd moet worden. Ik heb dit pakketje niet besteld en wil dit bedrag dus ook niet betalen. Hoe kan dit opgelost worden ?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het bedrag kwijt gescholden wordt.
