Beste klant, Wij betreuren het dat er een misverstand is ontstaan aangaande uw bestelling met nummer LXBE6453932. Inmiddels hebben wij u zojuist een email gestuurd met een uitleg wat u kunt doen indien u de bestelling absoluut niet zelf heeft...
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over een ongevraagde bestelling van de LuxSmooth hairspray exfoliator. De klant geeft aan het product niet te hebben besteld en het financieel niet te kunnen veroorloven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dat niet besteld En heb het ook niet nodig
Ik kan het echt niet betalen .wat nu ik heb niets besteld .dat is niet voor mij de luxe smoethie hairspray exfoliator
Ik heb nooit van julie gehoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2017 om 20:14 geantwoord
Beste klant,
Wij betreuren het dat er een misverstand is ontstaan aangaande uw bestelling met nummer LXBE6453932. Inmiddels hebben wij u zojuist een email gestuurd met een uitleg wat u kunt doen indien u de bestelling absoluut niet zelf heeft geplaatst. Wij verzoeken u vriendelijk via het e-mailadres van onze klantenservice te corresponderen zodat wij u beter van dienst kunnen zijn om tot een oplossing te komen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
