Mijn Klacht:
Ruim een jaar geleden na de geboorte van ons eerste kindje de Luvion Essential Plus gekocht. Dit bleek een domme zet te zijn geweest.
Vanaf het eerste gebruik is de temperatuursensor niet betrouwbaar. Deze geeft ruim 3-4 graden teveel aan. Wat erin resulteerde dat onze baby in een te koude kamer sliep. Ook was de babyfoon al meteen niet zonder de kabel te gebruiken. Accu geeft meteen rood aan als deze uit het stopcontact gaat. Erg onhandig dus.
Verder is de babyfoon maar op 1 plek in ons hele huis te gebruiken. Wanneer we hem een meter verder willen gebruiken is de connectie meteen verbroken.
Ik heb hierover meerdere malen telefonisch contact gehad met Luvion. Ik vind het niet kunnen dat zulke dure producten zo slecht mogen werken en hier niets mee gedaan wordt. Het enige wat ze wilde doen was de accu vervangen als ik de babyfoon per post naar hen zou versturen.
We hebben inmiddels een andere aangeschaft. (vele malen goedkoper en dit werkt uitstekend!!)
Slechte aankoop en zeker niet aan te raden!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de babyfoon retour genomen wordt en wij ons geld terug krijgen of er een vervangende oplossing aangedragen wordt.
(10)
