Klacht: TV niet geleverd. Bestelling geannuleerd. Beloofde terugbetaling gebeurt niet.

fredjdijkstra op 10 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 december 2020 heb ik een TV besteld. Kosten 189 euro. Alles werd keurig bevestigd door Luuqx. Alleen, het toestel werd niet geleverd. Na diverse pogingen om contact te krijgen alleen maar gestandaardiseerde antwoorden ontvangen. Heb de bestelling geannuleerd. Kreeg een beantwoording (van hun computer), geld wordt teruggestort. Dit gebeurde niet. Pogingen voor contact stranden, dit is niet mogelijk. Hun systeem zit zeer geraffineerd in elkaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden wanneer ik het geld terug krijg, maar ik heb hier gezien alles wat ik op internet lees, geen vertrouwen in. Het is duidelijk dat dit bedrijf de mensen oplicht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fredjdijkstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten