Klacht: terugbetaling niet ontvangen

Leen 2020 op 21 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een klant van LuuQx heeft een bestelling geannuleerd omdat het pakje niet werd afgeleverd. Ondanks de belofte van terugbetaling van 43,99 euro, heeft de klant deze tot op heden nog niet ontvangen, terwijl de terugbetaling uiterlijk op 28 januari 2021 geregeld zou zijn.

Mijn Klacht:

Omdat mijn pakje niet afgeleverd werd, annuleerde ik mijn bestelling.
Ik zou mijn reeds betaalde bedrag (43,99 euro) terugbetaald krijgen,
maar dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Belstelt op: 20/12/20
Geannuleerd op: 31/12/20
Terugbetaling moest ten laatste in orde zijn: 28/01/21

Gewenste Oplossing:

Indien mijn bedrag terugbetaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen 2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten