Klacht: Na annulering en bevestiging van het bedrijf niet meer gehoord, en geen geld terug

deSpreew op 27 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 27 februari 2021

Na het annuleren van een bestelling ontving de klager een bevestigingsmail waarin werd beloofd dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort. Echter, na deze bevestiging heeft de klager niets meer gehoord van LuuQx en blijven e-mails onbeantwoord, wat leidt tot de indruk van oplichting.

Mijn Klacht:

Na het annuleren van het product wat ik had besteld ontving ik een bevestiging mail met daarin de belofte dat binnen 14 dagen mijn geld terug gestoord zou worden. Daarna niet meer vernomen van het bedrijf.
Zij reageren niet op de mailtjes die ik heb gestuurd.
Volgens mij ben ik opgelicht door deze mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gekregen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deSpreew
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten