Klacht over LuuQx: geen geld terug ontvangen

Klacht: geen geld terug ontvangen

2912miek op 13 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over LuuQx

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

LuuQx

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 13 februari 2021

Een klant van LuuQx heeft op 14 december een bestelling geplaatst die nooit is afgeleverd. Ondanks de toezegging op 17 december dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van €36,98 ontvangen. Op 21 januari ontving de klant een verzoek om een recensie achter te laten, maar de terugbetaling blijft uit.

Mijn Klacht:

Bestelling van 14 december is nooit afgeleverd. Ze gaven op 17 december aan dat ik het geld kon terugkrijgen. Prima heb ik doorgegeven. Tot op heden nooit geld ontvangen. 21 januari kreeg ik een zielig mailtje, of we geen slechte recensie wilde doorgeven. Men deed alles om zo snel mogelijk alles af te ronden. Het is nu 13 februari en nog steeds niets ontvangen!
Het betreft €36,98, veel geld!