Klacht: Bestelling niet geleverd, geen reactie

[email protected] op 20 januari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 29/11/2020 een bestelling geplaatst en heb tot op heden nog niets ontvangen.
Ook is het slechts 1 maal mogelijk geweest om contact te hebben via mail met als antwoord: een vraag voor begrip voor de vertraging en melding dat ze ons product binnen 30 dagen zouden proberen te leveren.
Nu zijn we ondertussen meer dan een maand later en worden meerdere contact pogingen18/12 04/01 enkel met standard reply van ontvangst bevestiging geantwoord en is er verder geen enkel antwoord van hun zijde.
Hierdoor is het onmogelijk om enige vorm van contact te hebben.

Gewenste Oplossing:

Goederen geleverd binnen redelijke termijn of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten