Klacht: Bestelling niet geleverd

mve58 op 22 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 maart 2021 een picknicktafel voor onze kleindochters besteld voor hun verjaardag.
Product is wel betaald, maar helaas geen levering. Via mail contact met hen opgenomen. Hier wordt echter niet op gereageerd en
telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Wel ontving ik een nieuwsbriefachtige mail waarin vermeld werd dat het bedrijf het moeilijk heeft en problemen heeft met hun betaalservice, waardoor ze niets kunnen verzenden of restitueren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het GELD TERUG en deze order kan GEANNULEERD worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mve58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten