Terug

Klacht: Nog niet ontvangen kussen

Kim Ritchie op 12 maart 2021 over LushDream in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LushDream
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft op 26 december 2020 een kussen besteld bij LushDream, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en verzoeken om terugbetaling, blijft het bedrijf reageren met de mededeling dat ze het zullen uitzoeken, zonder verdere opvolging. De klant heeft ook gedreigd met aangifte wegens oplichting, maar ontvangt hierop geen reactie.

Mijn Klacht:

26-12-2020 een kussen besteld maar tot op heden nog niet ontvangen.
Al diverse malen gemaild en iedere keer het antwoord we gaan het uitzoeken. Eerste keer was het vanwege corona vertraging. Daarna iedere keer we gaan het uitzoeken. Diverse keren bericht gehad van ene Anita Kreuze. Heb ook al diverse malen gevraagd voor mijn geld terug maar krijg geen bericht terug. Zelfs gedreigd met aangifte oplichting maar ook hier geen reactie op terug. Ik kan zelfs niet meer op de pagina van hun zien waar mijn pakket is gebleven.

Gewenste Oplossing:

Of het kussen alsnog geleverd deze maand maart 2021 nog en anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LushDream

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LushDream nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Ritchie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LushDream

Alle klachten over LushDream →

Vergelijkbare klachten in Beddengoed

Alle klachten in Beddengoed →
Meld uw Klacht over LushDream
Zo werkt het