Terug

Klacht: e-ticket van lufthansa werkt niet!

W. P. G. J. van Ruitenbeek op 07 oktober 2022 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Wim van Ruitenbeek ondervond problemen met zijn e-tickets van Lufthansa tijdens zijn retourreis vanuit Auckland, waardoor hij en zijn zoontje een dag later terug naar huis konden. Dit resulteerde in extra kosten voor een hotel en eten. Hij vraagt zich af hoe hij een claim kan indienen.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Deze zomer werd ik op mijn retourreis vanuit Auckland NZL geconfronteerd met het niet werken van mijn e-tickets. Dit terwijl ik mijn gewijzigde reis wel bevestigd heb bij jullie Tix.nl. Stond ik daar met mijn zoontje van 8 jaar en kon ik pas een dag later terug naar huis (een dag te laat op mijn werk).

We hebben in alle haast een hotel moeten boeken, eten en drinken. Moet ik bij jullie zijn voor een claim en hoe regel ik dat?

Dank, Wim van Ruitenbeek
06-19967050

Gewenste Oplossing:

overnachtingskosten 1 nacht in Auckland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. P. G. J. van Ruitenbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het