Klacht: Annulering vlucht

rikjonkers op 30 juli 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 juli 2020

Rik Jonkers heeft Lufthansa benaderd over de annulering van zijn vlucht van 28 juni van Amsterdam naar New Delhi, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn eerdere e-mails. Hij heeft EU Claim ingeschakeld en vraagt om bevestiging van de annulering, aangezien er op de website van Lufthansa geen gegevens beschikbaar waren over zijn vlucht.

Mijn Klacht:

Goede middag Lufthansa

Helaas hebben jullie nooit gereageerd op mijn mailtjes, dus heb ik EU Claim ingeschakeld.
Zij vragen bewijs van het annuleren van mijn vlucht van 28 juni van Amsterdam naar New Delhi met Lufthansa.
Op de site van Lufthansa stond aangegeven dat er geen gegevens beschikbaar waren van mijn vlucht, helaas heb ik hier geen screenshot van gemaakt.
Kunnen julliue bevestigen dat deze vlucht geannuleerd is.

Bij voorbaat hartelijke dank.

Rik Jonkers.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg van mijn gecancellede vlucht.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rikjonkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM