Klacht: Na 3 maanden nog niets ontvangen

Piroska op 28 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft op 20 februari twee bh's besteld en betaald bij Lucy Breeze, maar heeft na drie maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mailcommunicatie met het bedrijf, ontving de klant alleen standaardantwoorden en overweegt nu juridische stappen om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

20 feb 2 bh’s besteld en betaald. Na vele mailwisseling met steeds het standaardantwoordmail ben ik het zat en zal deConsumentenbind inschakelen. Ik wil mijn geld terug want die bh’s komen volgens mij niet meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld teruggestort hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piroska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM