Mijn Klacht:
In februari heb ik 2BH’s besteld en betaald. Ik kreeg meteen een bevestiging en melding dat ze verstuurd zouden worden. Na een paar weken wachten, helemaal niets. Ik heb toen een klacht gemaild dat ik niets van ze hoorde en kreeg toen een nette maar nietszeggende mail terug. Weer een paar weken gewacht, toen weer een boze mail gestuurd en kreeg weer een vriendelijke doch nietszeggend antwoord.
Uiteindelijk na 5 maanden wachten heb ik per mail mijn geld terug gevraagd omdat ze het product niet geleverd hadden. Ik kreeg weer een ingewikkelde mail terug maar ik heb vorige week wel mijn geld terug gestort gekregen!!
Dus houd vol, blijf mailen (telefoonnummer werkte niet bij mij) en vraag duidelijk je geld terug. Het heeft 6 maanden geduurd, maar de aanhouder wint!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen mijn ervaring delen.
