Klacht: BH nooit ontvangen

SigridMG op 27 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 27 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 11 mei een bh besteld bij Lucy Breeze. Omdat op de site stond dat het wel 30 dagen kon duren, heb ik lang gewacht om aan de bel te trekken. Op 15 juni heb ik gemaild, waarop ik dezelfde dag een mail terug kreeg waarin aangeraden wordt mijn zending met mijn trackcode, die ik nooit ontvangen heb, te volgen. Verder wordt er gewaarschuwd om niet nogmaals te mailen, want dan kom je weer onderaan de wachtlijst. Ook staat er een telefoonnummer in (uit Zwitserland) waar je eerst in de wacht staat en dan een antwoordapparaat krijgt met een boodschap waar je niks aan hebt. Ik ga me afvragen of dit bedrijf wel echt bestaat!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bh ontvang, die naar mijn tevredenheid is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SigridMG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM