2 kinderbestekjes besteld die ik tegen extra betaling heb laten graveren.
Doosjes waren gewoon kapot gescheurd. Vervolgens het bestek erin gemikt en opgestuurd
Niet leuk om zo cadeau te geven in kapot gemaakte verfrommelde dozen!
Het liefst nieuwe doosjes voor deze mocht dat niet mogelijk zijn een tegoedbon minimaal ter waarde van 2x de graveerkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Lucardi
3 jaren geleden - Hi Jeanine, excuses. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of langsgaan bij één van onze winkels. We kijken dan graag mee voor de mogelijkheden.
Reactie van de melder van de klacht Nine69
3 jaren geleden - Beste, Ik heb hierover contact opgenomen uw klantenservice maar verder dan helaas kwam ik daar niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
