Klacht: Luba Onprofessionele Uitzendbureau met zeer slechte communicatie.

Werknemer op 10 mei 2014 over Luba Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Luba Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 mei hebben wij als reactie op deze klacht u gevraagd contact op te nemen met de vestiging waar u staat ingeschreven. Op 19 mei hebben we per mail contact met u opgenomen om te vragen of de klacht...

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Een klant van Luba Uitzendbureau ervaart onprofessionele communicatie en onduidelijkheid over salarisafspraken. Na een positief sollicitatiegesprek kreeg hij te horen dat zijn salarisindicatie te hoog was en dat er een andere kandidaat zonder papieren, maar met meer ervaring, werd overwogen. De klant voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld in de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik ben Benaderd door Luba Uitzendbureau voor een open vacature en met de vraag wat mijn salaris indicatie is.
Die heb ik doorgeven en mocht op gesprek komen wat goed verlopen is en de vraag van de werkgever was wanneer ik zo snel mogelijk kon beginnen. De salaris was bekend en goed van de werkgever alleen de werkgever moest het nog rond krijgen met luba uitzendbureau.

Krijg ik een telefoon van Luba met de vraag dat de salaris te hoog is en met de mededeling dat ze iemand ook hebben zonder papieren maar wel met meer ervaring en ouder is dan mij.

Ja en!! wat. moet ik daar mee?
Ik heb je toch mijn salarisindicatie gegeven,ik ben een redelijk jongeman en wil best wat water bij de wijn doen,ik ga niet paar honderden euro`s naar beneden en dan ook nog zonder schaamte mij willen laten uitspelen met een andere werknemer.

Als ik dit in het begin had geweten dan was ik niet in gegaan op de aanbod van luba uitzendbureau, dan had dit mijn geld en tijd bespaart.!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luba Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Luba Uitzendbureau

11 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Erg vervelend dat u niet tevreden bent. Graag willen wij met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen. Wilt u contact opnemen met de vestiging waar u ingeschreven staat? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Luba Uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luba Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luba Uitzendbureau

Heeft op 03 juni 2014 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 mei hebben wij als reactie op deze klacht u gevraagd contact op te nemen met de vestiging waar u staat ingeschreven. Op 19 mei hebben we per mail contact met u opgenomen om te vragen of de klacht naar wens is opgelost. Hier hebben we geen reactie op gekregen. Wij vertrouwen er dan ook op dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Luba Uitzendbureau

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM