Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken, uw product is helaas niet te vinden in uw account dit verklaart dan ook waarom u uw product nog niet heeft ontvangen. Wel hebben wij het door u betaalde bedrag...
Samenvatting wordt geladen...
onderwerp: 498166655 / 0050001422062739
Ls,
Op 18 november 2013 heb ik de Android 4.2 Dual sim, dual core 12 GB Phone gekocht en betaald.
Nu kopen: van 239 voor 89. Inclusief verzendkosten, betaald 95,95 euro.
We zitten nu in 2014, maar tot op heden heb ik niets gehoord of ontvangen van deze bestelling.
Graag wat duidelijkheid.
Mvg,
Ben Donders
[email protected]
———————————————————-
geld terug of alsnog op korte termijn leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2014 om 12:12 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken, uw product is helaas niet te vinden in uw account dit verklaart dan ook waarom u uw product nog niet heeft ontvangen.
Wel hebben wij het door u betaalde bedrag netjes mogen ontvangen, aan de hand hiervan kunnen wij het product spoedig naar u opsturen.
Wij zullen u per mail op de hoogte brengen van de status van uw gewonnen veiling.
Onze excuses voor dit ongemak.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
