Mijn Klacht:
Vanaf vorigjaar heb ik last van hielspoor, op advies van een podoloog een paar steunzolen laten aanmeten, daar horen ook stevige schoenen bij. Op advies van schoenenzaak Lowa GTX in maart 2013 aangeschaft, namet droog weer lopen de schoenen redelijk qua grip maar als het iets vochtig is bieden ze totaal geen grip meer. De Lowa GTX staat omschreven als bergschoen, het lijkt mij dat een bergschoen zelfs supergrip moet bieden. De Lowa schoenen die ik heb zijn superglad, na een aantal bijna valpartijen ben ik terug gegaan naar de schoenenzaak, deze zou ze hebben opgestuurd naar Lowa waar ze zijn geimpregneerd, ik had wel de indruk dat het iets beter was maar na 2 weken is het weer glibberen, ik vind dit niet normaal, vooral van schoenen van €160,- !! Zijn er meerder gebruikers met dit Lowa probleem!! Evert
Gewenste Oplossing:
Ik zou blij zijn met:
- een paar nieuwe (mag Lowa)schoenen van vergelijkbare waarde die goed zitten en stroef zijn, dat ik wat bij moet betalen is ook prima
Gedeelte aankoop bedrag terug geven
Zouden het schoenen zijn van een paar tientjes dat had ik ze zo in de vuilcontainer gedaan en nieuwe gekocht, maar van dergelijke schoenen mag een klant volgens mij iets meer verwachten.
