Klacht over Lotto: Wordt lastig gevallen

Mijn Klacht:

wordt al een tijd gebeld door een anoniem nummer. (10x in april)
Vandaag een keer opgenomen. Was het de lotto. Natuurlijk weet ik niet zeker of het die andere 10x ook de Lotto was maar laten we even die aanname maken. in dat geval. Doe normaal… en bel niet anoniem, dan ben ik je gewoon terug.
Telefoon gesprek begint dat ik de gelukkige winnaar ben maar als snel wordt ik een abonnement ingeluld en moet ik mijn rekening nummer en toestemming geven. Ik vind dat echt geen normale praktijken. Alleen maar omdat ik lid ben van de KNVB of zoiets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet meer gestalkt wordt.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 01 mei 2018 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste de heer Mike,

U geeft aan dat u herhaaldelijk door Lotto bent benaderd door een onbekend nummer.

Ik kan mij voorstellen dat u door de situatie ongemak heeft ervaren en bied u hiervoor mijn excuses aan.

Ik heb uw telefoonnummer geblokkeerd voor commerciële doeleinden. De verwerkingstijd kan ongeveer 4 weken in beslag nemen.

Indien u niet wilt dat u gegevens via de KNVB aan derden wordt verstrekt, kunt u zich hiervoor afmelden via KNVB.nl

Ik hoop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest en wens u veel geluk toe!

Met vriendelijk groet,

Nederlandse Loterij, afdeling klachten

DhrMike

Heeft op 01 mei 2018 om 19:34 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ben deels akkoord want sinds het indienen van de klacht ben ik weer 3x gebeld. Kan me niet anders indenken dat het nog steeds de lotto is. Als ik nog 3 weken lang 3x per dag gebeld wordt vind ik dat nogal..

Bericht van

7 jaren geleden - Beste meneer Mike, Vervelend om te vernemen dat u nog bent gebeld. Maar zoals mijn collega u in het vorige bericht heeft vermeldt kan de verwerkingstijd 4 weken in beslag nemen. Dus het kan kloppen dat u misschien nog door Lotto bent gebeld. Ik wil u vragen toch nog even geduld te hebben maar ik snap dat u hierdoor geïrriteerd door wordt. Ik bied u nogmaals maar excuses aan voor het ongemak. Ik hoop u toch nog van dienst te zijn geweest met dit bericht. Met vriendelijke groet, Nederlandse Loterij, afdeling klachten

Klacht: Wordt lastig gevallen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lotto

Vergelijkbare klachten in Loterijen