Telefonisch contact

Question

Goedemorgen, De laatste weken wordt ik meerdere keren gebeld door de Lotto, hierbij proberen ze mij een abonnement op een brutale en achterdochtige manier de Lotto aan te smeren. Op het moment dat ik voor de zoveelste keer aangeef geen interesse te hebben wordt er opgehangen en wordt ik in bandje van het bel-me-niet register gegooid. Ik sta inmiddels al meerdere jaren in het bel-me-niet register en ben het telefonisch gestort worden op tijdstippen dat ik aan het werk helemaal zat. Dit is dan ook mijn laatste poging tot het stoppen van telefonisch contact opnemen met mij voordat ik anders...

Lotto · Accepted Answer

Geachte heer Teunissen,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de wijze waarop getracht is u als speler te werven, door u als zeer onprettig is ervaren. 
Uiteraard betreuren wij deze reactie en bieden u hiervoor onze verontschuldigingen aan. Het is ons er alles aan gelegen om onze mogelijke spelers zo correct mogelijk van dienst te zijn en ondanks een wervingspoging, de vrije keuze te laten tussen wel- en niet meespelen. 
Uw melding wordt daarom gerapporteerd en zal worden meegenomen in de aansturing van deze medewerkers

Wij zullen uw telefoonnummer uit ons bel systeem verwijderen, houdt u er wel rekening mee dat de verwerking hiervan wel enkele werkdagen kan duren.

Ik vertrouw erop u voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen en/of opmerkingen heeft, verneem ik dit graag.


Met vriendelijke groet,

Klantcontact Nederlandse Loterij, Afdeling Klachten

Klacht: Telefonisch contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lotto

Geboden Oplossing:

Klacht: Telefonisch contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lotto

Vergelijkbare klachten in Loterijen