Klacht: na opzegging blijven ze af schrijven

345 bert op 28 juni 2020 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 juni 2020

Na de opzegging van zijn Lotto-abonnement blijft het bedrijf bedragen afschrijven en ontvangt de klager aanmaningen. Dit gebeurt ondanks de eerdere opzegging van de deelname aan de loterij.

Mijn Klacht:

blijven afboeken en aanmaningen sturen nadat ik de lotto opgezegd had.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn onterecht afgeschreven geld terug. en ze moeten stoppen met incasseren van geld. een verontschuldiging v Mevr A. Boele zal er wel niet inzitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 345 bert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM