Klacht: Misleidende kla

Teddelini op 02 juli 2018 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status In behandeling
Datum 2 juli 2018

Een consument ontving een telefoontje van een anoniem nummer, dat zich voordeed als de KNVB en een winactie aankondigde. Tijdens het gesprek werd hem een exclusieve kans geboden om deel te nemen aan de Lotto voor 1 euro per maand, maar na het verstrekken van persoonlijke gegevens voelde de consument zich misleid en kreeg hij twijfels over de oprechtheid van het aanbod.

Mijn Klacht:

Vorige week werd ik gebeld door een anoniem nummer. Het bleek zogenaamd de knvb te zijn, die een winactie hadden georganiseerd. Ik zou kans maken op een trip en el clasico twv van 3400 euro. Hele mooie praatjes had deze meneer en ik kon door een korting, voor 1 euro per maand meespelen met de lotto en dan pas echt kans maken op de prijzen. Ze wisten mijn naam, adres etc . Ik dacht oke waarom niet, het klonk allemaal heel exclusief, dus heb mijn rekening nr gegeven en toestemming gegeven. Op het einde nadat ik alles had gezegd deed hij heel kort af en toen kreeg ik al mijn vermoedens.

Gewenste Oplossing:

Het is dus een bedrijf wat zich voordoet als de KNVB en blijkbaar heeft de KNVB mijn gegevens door gespeeld. Ik wil dat mijn gegevens worden verwijderd bij Lotto en dat ze mijn lidmaatschap annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM