Mijn Klacht:
Zojuist belde ik met de lotto klantenservice om mijn abonnement stop te zetten. Ik ben duidelijk ik wil opzeggen. Vervolgens wordt geprobeerd mij weer vanalles aan te smeren waar ik niet op zit te wachten. Toen ik de medewerker vertelde dat ik dit niet wilde en gewoon wilde opzeggen, en geen tijd heb voor allerlei omwegen. Kreeg ik het volgende antwoord: ik was onbeschoft ( nee duidelijk dat is iets anders luistert u vooral de opname terug) dit was het werk van de medewerker en ik moest maar weer bellen als ik wel tijd had( waarvoor? Om alle aanbiedingen aan te horen waar ik geen gebruik van wil maken?) vervolgens werd de verbinding verbroken voordat ik überhaupt nog kans krijg om iets te zeggen. Vervolgens worden mijn telefoontjes niet meer opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn abonnement gestopt wordt. De tape wordt terug geluisterd en deze onbeschofte knul morgen niet meer terug hoeft te komen bij Lotto
