Klacht over Lotto: een tijdje geleden afgemeld…

Mijn Klacht:

Hallo, ok heb een tijdje geleden, vorig jaar me afgemeld om nog mee te spelen met de Lotto, en daarna ook het bel me niet register doorgelopen.
En nu vandaag werd ik gebeld door de Lotto???
Dat vind ik vreemd en hoop dat ze niet meer bellen, ik krijg dan wel de smoes van Lotto dat er nog een register is om je af te melden, maar waarom moet ik daar nu weer tijd en moeite in steken?
Ik wil gewoon niet meer gebeld worden.

Gewenste Oplossing:

Is er een autoriteit waar ik de klacht kan weerleggen als ik alsnog wordt gebeld?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 14 januari 2016 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Overheem,

Hartelijk dank voor uw e-mail, waarin u aangeeft ongewenste telefoontjes van ons te ontvangen.

Na controle van uw gegevens blijkt dat u oud Lotto abonnee bent, in dit geval mag De Lotto u benaderen. Dit geldt ook voor andere bedrijven waar u oud abonnee bent geweest.

Wanneer u aangeeft op welke telefoonnummer u gebeld bent, kunnen wij dit aanpassen in onze administratie.

Onze excuses voor het ongemak.

In afwachting van uw reactie, verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

Lotto Klantenservice, Afdeling Klachten

Klacht: een tijdje geleden afgemeld via bel me niet register en nu toch telefoon gekregen??

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lotto

Vergelijkbare klachten in Loterijen