Klacht: Losse plank

op 09 augustus 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Daar wij een composiet plank los wilden kopen kon dat niet we moesten maar een heel pak kopen.daar ik niet begrijp waarom niet daar deze ook al los stonden,ik ben niet van plan om voor een plank een pak van 50 euro te kopen.

Gr francien janssen

Gewenste Oplossing:

Als ik een plank los kan kopen het is bij praxis altijd het zelfde ze moeten denken aan de klant ze zijn geen groothandel maar een bouwmarkten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 17 augustus 2016 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Janssen,

Ik begrijp u reactie op uw klacht mbt de hoeveelheid van aankoop.

Het is echter niet mogelijk voor de Praxis om losse composiet planken te verkopen. Mede omdat wij deze planken ook als bundel/pak inkopen.

Wij nemen deze feedback wel mee en zullen dit intern bespreken.

Excuses voor het ongemak.

Klantenservice Praxis

Alle klachten die gemeld zijn door 19francien58@gmail.com