Klacht: Loopt vast

op 12 mei 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ben bezig met het maken van een kalender, maar hij loopt continu vast. Het opslaan lukt niet en het bestellen blijft haken op 90%. Erg frustrerend om alles honderd keer opnieuw te moeten doen omdat het tussendoor opslaan ook niet lukt. Ben nu al de hele avond bezig.

Gewenste Oplossing:

Als de kalender eindelijk besteld is. Hij is al helemaal klaar alleen het bestellen loopt nu elke keer vast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albelli nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 31 mei 2017 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Dierssen,

We hebben reeds per live-chat contact met u gehad, waarin u aangeeft het product ergens anders opgemaakt te hebben. Dat vinden we erg jammer, maar natuurlijk respecteren wij uw keus. Indien u in de toekomst nogmaals voor Albelli kiest, helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Alle klachten die gemeld zijn door Oesther