Klacht over Vakantieveilingen.nl: Loomdeals

Mijn Klacht:

Ik heb op 28-7 een loompakket gekocht via vakantieveilingen.
Tot op heden heb ik nog niks ontvangen of iets gehoord.
Het loom pakket is ook overbodig geworden, aangezien de verjaardag van mijn dochter al is geweest.
Ik heb vakantieveilingen gebeld en kreeg te horen dat ik loomdeals moest mailen. Dat heb ik maandag 18-8 gedaan, helaas geen reactie. Gisteren weer gemaild en je raad het al nog steeds geen reactie, terwijl je een reactie binnen 24 uur zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het pakket annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas is er door onder andere een douanecontrole een vertraging ontstaan in het versturen van de Loompakketten. De aanbieder werkt hard om iedereen alsnog zo spoedig mogelijk het pakket te bezorgen, maar is hierbij helaas gehinderd door de grote aanvraag. Wij gaan er vanuit dat het pakket zo spoedig mogelijk bij u bezorgd wordt. Mocht u deze niet binnen 15 werkdagen hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 augustus 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas is er door onder andere een douanecontrole een vertraging ontstaan in het versturen van de Loompakketten. De aanbieder werkt hard om iedereen alsnog zo spoedig mogelijk het pakket te bezorgen, maar is hierbij helaas gehinderd door de grote aanvraag. Wij gaan er vanuit dat het pakket zo spoedig mogelijk bij u bezorgd wordt. Mocht u deze niet binnen 15 werkdagen hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Klacht: Loomdeals

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen