Mijn Klacht:
Een artikel wordt compleet gebroken geleverd. Als ik niet akkoord ga met een korting van € 5 of 10 op een aankoopbedrag van € 120 moet ik het terugsturen. Al anderhalf jaar krijg ik als reactie dat het 14 dagen duurt voordat mijn € 19,50 aan verzendkosten retour komen. Eerst krijg ik tal vragen over mijn paypal account, nu moet ik het betaalbewijs opnieuw opvoeren. Er is altijd wel iets.
Gewenste Oplossing:
Retourkosten à € 19,50 vergoed, zoals beloofd

