Mijn Klacht:
Ik heb loodgieterdirect ingehuurd voor een lekkende badkamer. Ze zijn langs geweest en diagnose was afvoer is goed. Vloer van badkamer lekt en moet vervangen worden. Op basis daarvan heb ik 1600 euro uitgegeven aan nieuwe vloer. Daarna bleekt toch de afvoer lek te zijn. Vloer dus voor niks vervangen. Toen ik belde werd ik zeer onbeschoft behandeld en ook toen ze langs kwamen deden ze zeer grof. Uiteindelijk gaven ze toe dat het de afvoer was. Ze gingen ze boel echter niet repareren maar vertrokken met hoop misbaar. Ik heb bewijzen op papier en opname van gesprek
Gewenste Oplossing:
Als zij excuses aanbieden voor gedrag en deel van kosten voor nieuwe vloer vergoeden.
