Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak gemaakt met Loodgieter Zwanenburg omdat op hun website staat dat ze daken repareren. De monteur kwam langs, maar had geen ladder bij zich en kon mijn dak niet goed bekijken. Hij vroeg vervolgens 45 euro voorrijkosten zonder enige oplossing te bieden. Dit voelt als misleiding, omdat hun website adverteert met daken repareren, maar de service niet biedt. Daarnaast heb ik twijfels over de echtheid van hun website, gezien de inconsistentie in hun communicatie en het ontbreken van een fysiek adres.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling van de voorrijkosten van 45 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
