Mijn Klacht:

Vrijdag 14 mei 2021 belde ik met het mij vertrouwde ontstoppingsbedrijf Seegers te Zutphen via de knop ‘bel ons’ met de naam ‘Ontstoppingsbedrijf Zutphen’, waarvan ik dacht dat dat Seegers was.
Zaterdag 15 mei kwam een jongeman de wastafels ontstoppen nadat hij mij had laten tekenen voor de kosten, die ik toen al niet goed begreep, maar waarvan ik aan nam dat het zou meevallen.
Na de werkzaamheden kreeg ik een rekening voorgeschoteld van € 1.455,—, bestaande uit voorrijkosten, uurtarief en kosten voor het gebruik per meter van de spiraal. Die moest ik ter plekke betalen. Toen ik later op de mail de rekening bekeek bleek die niet te zijn van de firma Seegers, maar van ‘Red one Installations’ (volgens de KVK gevestigd in Weesp).
Achteraf bleek ik te hebben gebeld met een firma onder de naam loodgieter Meijers (niet bekend bij de KVK), die de klus kennelijk heeft doorgespeeld aan ‘Red one Installations. Wie is nu wie?
Ik was onnozel en ben in verwarring, maar die lui zijn boeven die de medemens oplichten.

Gewenste Oplossing:

Als deze lui worden ontmaskerd en aangepakt