Mijn Klacht:
Wij kregen in 2013 de eerste rekening en ik dacht dat mijn man misschien toestemming had gegeven en hij dacht dat ik dat had gedaan, dus betaald en meteen opgezegd voor 2014. In 2014 toch weer een rekening. Ik heb nu gebeld en gemaild dat dit niet kan kloppen en gevraagd om de bandopname die ze beweerde dat bestond. Die bleek dus niet te bestaan en de rekening werd herroepen. Nu weer een rekening voor 2015 gekregen.
Onze klanten wonen niet in Nederland en hebben ook geen of beperkt toegang tot internet, dus het zou voor ons ook nooit meerwaarde hebben.
Gewenste Oplossing:
Rekening 2015 word herroepen en dat wij compleet uit het klantenbestand worden gehaald.
Het liefst ook geen contact meer met ons word opgenomen voor een nieuw abonnement.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
