Mijn Klacht:
Waarom gebruiken jullie plattegrondkaarten uit 2010 en niet uit 2013????
Lekker actueel! Lokaaltotaalniet dus.
Gewenste Oplossing:
De juiste informatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de meest recente versie van de plattegrond geplaatst in de gids Amsterdam Noord 2013. Deze hebben wij van onze leverancier ontvangen. Daar wij aan de hand van het bezwaar niet kunnen achterhalen wat er eventueel niet goed zou...
Feedback van de klant:
Er staan geen rotondes en afslag naar de nieuwe leeuwarderweg/ nieuwe purmerweg, dit is een situatie die al geruime tijd bestaat!!!! maar op jullie kaart niet te zien, en andere...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LokaalTotaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LokaalTotaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
LokaalTotaal
Heeft op 08 augustus 2013 om 16:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de meest recente versie van de plattegrond geplaatst in de gids Amsterdam Noord 2013. Deze hebben wij van onze leverancier ontvangen.
Daar wij aan de hand van het bezwaar niet kunnen achterhalen wat er eventueel niet goed zou zijn, verzoeken wij vriendelijk eventuele wijzigingen op de plattegrond per email aan ons door te geven.
Met vriendelijke groet,
LokaalTotaal BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LokaalTotaal beoordeeld.
ckees52
Heeft op 08 augustus 2013 om 16:51 geantwoord
Er staan geen rotondes en afslag naar de nieuwe leeuwarderweg/ nieuwe purmerweg, dit is een situatie die al geruime tijd bestaat!!!! maar op jullie kaart niet te zien, en andere wegen bestaan niet meer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
