Mijn Klacht:
Ik heb supertrash regenlaarzen gekocht, en na een paar weken viel het logo al van mij laars af, geen reserve erbij dus nu lijken het net paardrijlaarzen
Gewenste Oplossing:
Een nieuw logo
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Een klant heeft regenlaarzen van Supertrash aangeschaft, maar na enkele weken viel het logo van de laars af. Hierdoor lijken de laarzen nu op paardrijlaarzen, en er was geen reserve-logo bijgeleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 28 oktober 2013 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
