Mijn Klacht:
Ik ben jaren geleden aangesproken in boogaard in Rijswijk over dit pakket. En zei hebben me toen verteld dat het na 3 maanden zou ophouden. Ik kwam er laatst achter dat ik al jaren voor dit betaal, maar helemaal niks ontvang. Ik kijk namelijk niet zo heel vaak op mijn rekening, omdat alles automatisch gaat. Ik heb dus per direct de automatische incasso teruggeboekt en stopgezet. Maar inmiddels zit ik al jaren aan dit abonnement vast.
Ik vind het wel belachelijk want het is een pakket van 3-8 jaar en als jullie goed kijken kunnen jullie ook zien dat mijn kinderen inmiddels al 11 en 12 jaar oud zijn.
Nou is mijn vraag wat er hier aan gedaan kan worden, want dit is natuurlijk absurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een compensatie krijg over datgene wat ik vanaf dat mijn kinderen 8 jaar oud waren heb betaald.
