Marcelly op 16 februari 2013 over Locomotief in de categorie Media
Een klant van Locomotief heeft een klacht ingediend over een abonnement dat volgens de informatie vier maanden zou duren en automatisch zou stoppen. De klant constateert echter dat er voor de derde keer geld is afgeschreven en kan geen informatie vinden over hoe het abonnement opgezegd kan worden.
Er was mij verteld dat het om een abbonnement van 4 maanden ging die vanzelf zou stoppen. Nu zie ik tot mijn verbazing dat er voor de 3e keer geld is afgeschreven en ik nergens kan vinden hoe ik op moet zeggen.
direct stopzetten van het abbonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Locomotief
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Locomotief nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
