Mijn Klacht:

Hadden gebeld omdat mijn partner zijn sleutel was afgebroken in de gezamenlijke tuindeurslot. Ze geven geen prijsindicatie, luisteren niet, ontwijken contact met je als je ze belt, etc. Onnodig geboord om de vervangende slot te plaatsen, en na het plaatsen pas de factuur ONLEESBAAR opstellen en vervolgens moeten we €585,85 betalen exclusief €65,- aan sleutels laten bijmaken voor iedereen in het appartement zodat er normaal gebruik van kan worden gemaakt. Vervolgens wordt er aangegeven dat de vereniging van huiseigenaren van het appartementgebouw de kosten zullen vergoeden omdat het gaat om een gezamenlijke deur, wat Vervolgens niet gebeurd.. tevens zouden ze nog een keer langskomen om er opnieuw naar te kijken, en dat gebeurd ook maar niet.. deur valt nu gemakkelijk van buitenaf zonder sleutel te openen. Niet normaal dit. Ben er spuugzat van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit probleem opgelost is. Als er een normale slot inkomt waardoor de deur niet zonder sleutel van buitenaf te openen is. Sowieso geld terug want dit zijn diefstal bedragen!