Klacht Livit! Schoenen -

Mijn Klacht:

Vandaag weer voor niks bij livit geweest schoenen bleken bij v estiging
ALKMAAR te staan wij komen uit Amsterdam moeten onze dochtet
in NWE VENNEP eerst ophalen en de schoenen zijn er niet.
Volgende klacht materiaal wat gebruikt wordt voor schoenen is niet
van optimale kwaliteit.
Schoenen die zoek zijn er wordt dan gezocht naar herenschoenen
terwijl ze de gegevens van onze dochter hebben hoe stom is dit
allemaal.
Het verstrekt geen aanbeveling voor dit bedrijf met alle missers.

Gewenste Oplossing:

Betere afspraken met personeel dat die soort fouten niet meer
kunnen gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Livit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Livit in behandeling genomen

Bericht van Livit

11 jaren geleden - Geachte mevrouw, Wat vervelend dat u gisteren voor niets op één van onze locaties bent gekomen. Om uw klacht goed te registreren en door de juiste persoon te laten behandelen, verzoek ik u vriendelijk om verdere contactgegevens per mail door te geven. U kunt dit sturen naar [email protected]. Ik zal u daarna verder informeren over de behandeling van uw klacht. Uw reactie afwachtende, verblijf ik, met vriendelijke groeten, Mevr. R. van der Spoel Klachtenregistratie Livit Orthopedie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Livit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Livit

Heeft op 22 oktober 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van uw klacht heeft de orthopedisch schoenmaker telefonisch contact met u gehad. Hierin is er opnieuw excuses aangeboden en is er verder besproken wat te doen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Er is afgesproken dat op het volgende paar schoenen een korting van 140 euro wordt gegeven. Met betrekking tot het slijten van de hakken is aangegeven in het vervolg ander materiaal te gebruiken. Met deze afspraken hebben wij de klacht op 21-10 afgerond. Met vriendelijke groeten, mevr. R. van der Spoel, Klachtenregistratie Livit Orthopedie

Klacht: Schoenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Livit

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen