Klacht: Beschadigd item

Koper 1386 op 22 augustus 2025 over Lingo Store in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2025

Een klant van Lingo Store heeft een beschadigd item ontvangen, ondanks dat de verpakking en andere producten onbeschadigd waren. De verkoper vraagt om bewijsvoering, waaronder video-opnamen van het uitpakken, wat de klant als onredelijk beschouwt en een negatieve invloed op de reputatie van de website vindt.

Mijn Klacht:

Het item zat samen met twee andere aankopen in een verpakking, bij het uitpakken (de verpakking was onbeschadigd), de drie afzonderlijke pakjes (ook onbeschadigd) het beschadigde object aangetroffen. De verkoper stuur nu onderstaande lijst van zaken die ik moet leveren als bewijsvoering. Deze zaken betreffen onder andere het maken van video opnamen tijdens het openen van het pakje e.d. Dit is natuurlijk volkomen belachelijk, ik ga er van uit dat u hier actie op onderneemt, dit soort verkopers levert uw site geen goede reputatie op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of onbeschadigd item

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lingo Store

Reactie van de melder van de klacht Koper 1386

6 maanden geleden - Zelfde riedel eisen als bij de eerste keer klacht indienen

Reactie van de melder van de klacht Koper 1386

6 maanden geleden - Klachtafhandeling door middel van het stellen van onmogelijke eisen zoals bewijs door middel van een video gemaakt terwijl je het gekochte item uitpakt. Niets kopen bij deze club!

Reactie van de melder van de klacht Koper 1386

6 maanden geleden - Niet bestaande klachtafhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lingo Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koper 1386
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)