Klacht over Likasso Ltd: Bestelling Sustafix n…

Klacht: Bestelling Sustafix niet ontvangen

[email protected] op 09 november 2021 over Likasso Ltd in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Likasso Ltd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Likasso Ltd

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 9 november 2021

Renilde Olbrechts heeft op 20 oktober een bestelling geplaatst voor Sustafix met ordernummer 21174700, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Ondanks drie klachten bij Colis Privé over het verloren pakket, is er geen oplossing geboden. Ze vraagt om hulp en hoopt op een oplossing, aangezien ze al eerder zonder problemen bij het bedrijf heeft besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20/10 Sustafix besteld. Ordernummer 21174700. Ik heb deze bestelling niet ontvangen via colis privé. Bij colis privé heb ik al 3 maal klacht ingediend: op 27/10, 03/11 en op 09/11. Er werd telkens een onderzoek gestart, maar blijkbaar is het pakket verloren. Wat moet ik nu doen? Ik heb wel op voorhand betaald, dus ben ik ook mijn geld kwijt. Kunnen jullie mij een oplossing voorstellen? Ik heb al dikwijls bij jullie besteld en nooit problemen gehad.. dit is de eerste keer. Ik hoop dat alles in orde komt.
Met vriendelijke groet.
Renilde Olbrechts