Gloomba op 28 november 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
In dit geval kunnen wij de klant geen oplossing aanbieden. Wij willen de beste oplossing voor een probleem van onze klanten vinden en soms duurt dat wat langer, maar we geloven in wederzijds respect. Dit betekent hoe groot het probleem...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Je hebt me een berichtje verstuurd dat het onderweg zou zijn en nog enkele dagen zou duren.
Hou op met die focking onzin!!!!!!! Oplichterij baaaah
Alweer ruim 8 dagen overheen.
Geld trug per direct!!!!!!
Niet nooit meer. Opflikkeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2017 om 22:54 geantwoord
In dit geval kunnen wij de klant geen oplossing aanbieden.
Wij willen de beste oplossing voor een probleem van onze klanten vinden en soms duurt dat wat langer, maar we geloven in wederzijds respect. Dit betekent hoe groot het probleem ook mag zijn: beledigende en onredelijke verzoeken zijn voor ons niet aanvaardbaar. Wij hanteren deze politiek ook op onze sociale media. We zullen niet verder gaan met het oplossen van deze klacht en markeren dit als opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
