Klacht: Zijn niet bereikbaar en reageren niet op mail

Ihulters op 07 september 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2022

Een klant heeft bikini's besteld en betaald, maar wil deze retourneren omdat ze niet passen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Light in the Box, ontvangt de klant geen reactie en weet niet hoe verder te gaan met het terugvragen van het geld.

Mijn Klacht:

Heb bikini’s besteld en al betaald maar wil ze terug sturen want ze passen niet nu wil ik mijn geld terug vragen maar krijg helemaal geen reactie , weet niet wat ik nu moet doen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ihulters
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)