Terug

Klacht: zie eerdere klacht

AMBerends op 20 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status In behandeling
Datum 20 mei 2014

Een klant heeft in januari meerdere klachten ingediend bij Light in the Box over een schilderij van een abstracte vlinder, dat niet overeenkomt met het gepresenteerde voorbeeld. Na lange tijd ontving de klant eindelijk een reactie, maar de instructies om een nieuwe klacht aan te maken en de belofte van 24/7 ondersteuning hebben niet geleid tot een oplossing, wat tot frustratie heeft geleid.

Mijn Klacht:

Ik heb in Januari(!) meerdere klachten gestuurd naar” light in the box” betreffende een schilderij van een abstracte vlinder. Hij ziet er niet uit! Hij lijkt in het niets op het exempaar waarmee ze reclame maakten! Penseelgebruik, techniek, kleurgebruik. Heel grof en lomp!
4dagen geleden reageerden ze eindelijk, dankzij de moeite van jullie van Klacht.nl. ik moest maar opnieuw inloggen om nieuwe klacht aan te maken en dat er iemand 24/7 aanwezig is. Waar en wie dan? Want ik kom ECHT NIET verder!!! Zooooo f#$%ing frustrerend!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schilderij die wel kwaliteit heeft, maar ondertussen wil ik eigenlijk alleen maar mn geld terug...Never nooit meer "light in the box", the box couldn't get any darker....

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het